编者按：有些旅行，或许只能在旅途中留下一抹浮光掠影的痕迹，但有些旅行，也能让人刻骨铭心，留下弥足珍藏的美好回忆；比如，到丽江。丽江旅游从业者的暖心服务，给众多游客留下了美好记忆。近期，不少游客特意写了感谢信，或写下留言、送上锦旗，感谢那些在丽江游玩过程中，给予他们帮助的人。接下来，让我们一起回忆那些暖人心的时刻。

(资料图片)

系列报道（九）

蓝天白云下，夏日的玉龙雪山景区风光旖旎，景色秀美，吸引着众多市民、游客前去打卡游玩。景美人更美，在美丽的玉龙雪山景区常常会发生一些让人倍感温暖的事情。记者了解到，近日，丽江导游杨子全因为紧急救助高反晕倒的游客受到称赞。

“这是我应该做的，刚开始只觉得自己做了一件很平常的小事，但后面仔细一想，这是人命关天的大事，还好游客被及时抢救过来。”杨子全说。

7月9日，杨子全如往常一样，带团上玉龙雪山景区云杉坪游览，从云杉坪下来后，便带着游客们去了蓝月谷，但刚到蓝月谷一小会，团中有一位游客就有了高原反应，杨子全注意到后便扶着这位游客坐在休息处吸氧，情况好转后安排游客回到上车点休息。没想到过了一会，这位游客的高反变得更加严重，甚至晕了过去。杨子全便和景区的执勤公安一起把游客扶到旁边躺下，一边找来氧气给游客吸氧，一边赶紧给玉龙雪山景区急救中心拨打电话。

“当时情况十分紧急，我们在采取了掐游客人中等操作后，游客意识逐渐恢复。旁边还有几个游客朋友也帮我打电话咨询专业的医生，遇到高反要怎么急救，非常感谢他们的帮助。”杨子全说。

游客缓过来后手脚麻木，动弹不了，杨子全就一边安慰她，一边和同行的朋友们一起帮忙拍胸口、按摩手脚，玉龙雪山景区急救中心的工作人员也紧急赶到，为游客送来热水和药品，在大家的帮助下，游客情况越来越好。后面，杨子全找了3位跟这位游客同行的家属先行陪着去医院进行检查，然后自己再回去找其他客人一起回去丽江。

“回到丽江后，我把其他客人安排好，然后去看望了高反的客人，听到她说没事，身体已经好很多时，才真正放下心来。”杨子全说。

据了解，杨子全从事导游工作至今已有近十年时间。在带团过程中，他始终把游客生命和财产放在第一位，扎实做好游客安全工作。同时，杨子全在工作之余还会认真学习应急救援、消防等知识。“急救知识是导游必备的技能之一，有时拯救生命就在一瞬之间，多掌握一些急救技能，就能为游客提供一份重要且坚实的保障。”杨子全说。

景美人更美，丽江温度让人温暖。

文旅头条融媒体记者 木琼晓 文

受访者 图